Политика конфиденциальности

10 ноября 2026 · версия 2.2.1. Независимые инструменты продавца prom.ua. Контакт: [email protected]. Расширение не является официальным продуктом Prom.

Сканер и аналитика

Сканер загружает указанный XML-фид и передаёт его серверу для разбора товаров и сверки полноты результата. Поиск склеек выполняет запросы к Prom в браузере пользователя; полные ответы передаются серверу пакетами до 20 товаров. На сервере сохраняются исходный фид, список товаров, прогресс и результаты. Неподтверждённые ответы временно сохраняются в браузере для повторной отправки. Сервер не выполняет за пользователя запросы поиска склеек.

Аналитика передаёт XLSX-экспорт ProSale на сервер и получает HTML-отчёт. В файле могут быть даты, названия и ID товаров, источники, показы, клики, расходы и сведения о заказах. Сервер хранит исходный XLSX и результаты. Последний отчёт и сведения о запуске также сохраняются локально.

Обращения в поддержку

Раздел получает выбранные результаты сканера: названия, ссылки, ID и фотографии ваших товаров и предложений конкурентов. Пользователь отмечает предложения и описывает отличия. Текст обращения формируется шаблоном в браузере, без ИИ и без запроса на сервер для составления письма. Фотографии загружаются по адресам из результатов для сравнения; они не встраиваются в копируемый текст или TXT.

Выбор, пояснения и отредактированное обращение сохраняются локально в Chrome storage. Кнопки позволяют скопировать текст в буфер обмена или скачать файл. Автоматическая отправка в поддержку не выполняется. Подготовка обращения бесплатна.

Ссылки на сайт автора открываются по нажатию пользователя. Расширение не добавляет к ним каталог, текст обращения или идентификаторы товаров. На сайте действуют его собственные условия обработки данных.

Локальные данные и разрешения

Chrome storage и IndexedDB используются для настроек, истории, выбора товаров, фонового изображения, технического идентификатора установки и восстановления незавершённых запросов. Chrome Sync не используется. Согласие на передачу данных сканера и аналитики запрашивается отдельно при первом запуске каждого инструмента и запоминается локально. unlimitedStorage снимает обычную квоту расширения, но свободное место на диске необходимо. Доступ к источникам фидов, Prom и серверу нужен для выбранных функций; scripting используется при работе с кабинетом и штатным экспортом статистики. Пароль, cookies и CSRF-токены кабинета серверу оператора и ИИ не передаются.

При использовании «Карты соответствий» запросы выполняются в Google через браузер. Сайты получают обычные сетевые сведения. Скрипты интерфейса включены в расширение; удалённый исполняемый код не загружается.

Получатели и сроки хранения

Оператор сервера имеет доступ к отправленным файлам и результатам. Сервер обработки — https://api.prom.monster. Соединение проходит через Cloudflare, который обрабатывает сетевые сведения и трафик для доставки запросов и защиты сервиса.

Сервер записывает IP, время, тип и статус запросов, технический идентификатор установки и номера запусков для ограничения нагрузки и восстановления работы. Доступ к результатам через API ограничен идентификатором установки. В сканере и аналитике действует лимит новых запусков по IP.

Серверные файлы и журнал хранятся до удаления оператором, автоматического срока удаления нет. Удаление расширения не удаляет серверные копии. Для запроса удаления обратитесь по указанному адресу и сообщите магазин или номер запуска; не присылайте ключи и пароли. После удаления локального профиля доступ к прежним серверным запускам может быть утрачен.

Удаление локальных данных

История сканера очищается его кнопкой. «Удалить копию с ПК» в аналитике удаляет локальный отчёт. «Стандартный фон» сбрасывает оформление. Полное удаление данных профиля расширения выполняется удалением расширения средствами Chrome; ранее скачанные файлы удаляются отдельно. Это не меняет товары в кабинете и серверные данные.

Поддержка и использование данных

Письмо в поддержку отправляется только самим пользователем. Не включайте секретные параметры фида, ключи, пароли и закрытые выгрузки. Данные используются для перечисленных функций и защиты сервиса, не продаются и не используются для рекламы или посторонних целей. Изменения обработки отражаются в этой политике.

Этот сайт

Сайт содержит инструкцию, пояснения и ссылки. В этой версии нет форм загрузки каталога, аналитических счётчиков, рекламных сетей и автоматической отправки сообщений. Изображения и стили загружаются с самого сайта. При размещении на Cloudflare Pages хостинг обрабатывает сетевые сведения для доставки страниц согласно своим условиям.

Переходы на справку Prom и открытие почтовой программы выполняются пользователем. Передача файлов для платной услуги согласуется отдельно.

Использование и передача пользовательских данных расширением ограничены заявленными функциями в соответствии с Chrome Web Store User Data Policy, включая требования Limited Use.